Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej https://askosmetolog.pl/, prowadzonej przez gabinet Kosmetolog Aleksandra Samol.
§ 1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych związanych z korzystaniem ze strony internetowej jest:
Kosmetolog Aleksandra Samol
ul. Gdańska 18/2
59-100 Polkowice
NIP: 6922533995
E-mail: kontakt@askosmetolog.pl
Telefon: +48 661 092 334
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem przy użyciu powyższych danych.
§ 2. Zakres danych i sposób korzystania ze strony
Strona ma charakter informacyjny i umożliwia zapoznanie się z ofertą, danymi kontaktowymi oraz lokalizacjami przyjęć w Polkowicach i Legnicy, a także przejście do zewnętrznego systemu rezerwacji Booksy po wybraniu odpowiedniej lokalizacji.
Strona nie zawiera własnego formularza kontaktowego ani formularza rejestracyjnego. Dane osobowe nie są więc przekazywane Administratorowi poprzez formularz znajdujący się bezpośrednio na stronie.
Dane mogą być jednak przetwarzane w związku z:
- kontaktem telefonicznym lub e-mailowym,
- techniczną obsługą strony i prowadzeniem logów serwera,
- analizą sposobu korzystania ze strony po wyrażeniu zgody na cookies statystyczne,
- zbiorczym pomiarem wejść przez skrócony link rezerwacyjny wykorzystywany w serwisie Instagram,
- korzystaniem z usług zewnętrznych dostępnych poprzez odnośniki lub osadzone elementy.
§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
1. Kontakt z Administratorem
Jeżeli skontaktujesz się z Administratorem telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, przekazane przez Ciebie dane, takie jak imię, numer telefonu, adres e-mail lub treść wiadomości, mogą być przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia dalszej komunikacji.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań i komunikacji z osobami zainteresowanymi usługami. Jeżeli kontakt zmierza bezpośrednio do zawarcia umowy, podstawą może być również art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
2. Zapewnienie działania i bezpieczeństwa strony
Podczas korzystania ze strony mogą być automatycznie przetwarzane dane techniczne, takie jak adres IP, data i godzina połączenia, typ urządzenia, przeglądarka internetowa czy informacje o żądaniu kierowanym do serwera.
Dane te są przetwarzane w celu prawidłowego działania, bezpieczeństwa i diagnostyki strony na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
3. Statystyka i analiza korzystania ze strony
Po wyrażeniu zgody na cookies statystyczne strona korzysta z usługi Google Analytics 4. Narzędzie pozwala analizować sposób korzystania ze strony, m.in. liczbę użytkowników, odwiedzane podstrony oraz wybrane działania użytkowników.
W ramach analityki mogą być mierzone również zdarzenia takie jak kliknięcie przycisku rezerwacji, numeru telefonu lub innych wybranych elementów strony służących do oceny jej skuteczności.
Google Analytics 4 jest uruchamiany dopiero po wyrażeniu przez użytkownika zgody na kategorię statystyczną w narzędziu Cookiebot.
Podstawą przetwarzania w tym zakresie jest zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
§ 4. Pliki cookies i zarządzanie zgodami
Strona korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii. Cookies to niewielkie informacje zapisywane w urządzeniu użytkownika lub odczytywane z niego podczas korzystania ze strony.
W zależności od ich funkcji cookies mogą należeć między innymi do kategorii:
- niezbędne — konieczne do prawidłowego działania strony lub mechanizmu zarządzania zgodami,
- statystyczne — wykorzystywane do analizy sposobu korzystania ze strony, np. przez Google Analytics 4,
- marketingowe — mogą być wykorzystywane przez usługi zewnętrzne, jeżeli takie funkcje zostaną aktywowane i użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę.
Do zarządzania zgodami wykorzystywane jest narzędzie Cookiebot dostarczane przez Usercentrics A/S. Przy pierwszej wizycie na stronie użytkownik może zaakceptować lub odrzucić określone kategorie cookies.
Zgoda jest dobrowolna i może zostać w dowolnym momencie zmieniona lub wycofana za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami Cookiebot dostępnego na stronie.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
§ 5. Google Analytics 4
Strona korzysta z Google Analytics 4, usługi analitycznej dostarczanej przez podmioty z grupy Google.
Google Analytics może przetwarzać informacje o sposobie korzystania ze strony oraz dane techniczne dotyczące urządzenia i połączenia użytkownika.
Na tej stronie Google Analytics jest uruchamiany dopiero po zaakceptowaniu cookies statystycznych. Przed udzieleniem takiej zgody kod Google Analytics odpowiedzialny za pomiar nie jest uruchamiany.
Dane analityczne służą Administratorowi do oceny popularności strony, skuteczności poszczególnych jej elementów oraz sposobu korzystania z niej przez użytkowników.
§ 6. Cookiebot
Strona korzysta z platformy Cookiebot firmy Usercentrics A/S, służącej do zarządzania zgodami użytkowników na wykorzystywanie plików cookies.
Cookiebot zapisuje informacje niezbędne do zapamiętania dokonanych przez użytkownika wyborów dotyczących zgód oraz umożliwia ich późniejszą zmianę.
§ 7. Hosting strony – Netlify
Strona jest utrzymywana z wykorzystaniem infrastruktury Netlify. W związku z udostępnianiem strony Netlify może przetwarzać techniczne dane połączenia, w tym adres IP, informacje o żądaniu, urządzeniu i przeglądarce oraz czas połączenia.
Dane te są wykorzystywane przede wszystkim w celu zapewnienia bezpieczeństwa, stabilności i wydajności strony.
§ 8. Google Maps
Na stronie mogą być wyświetlane mapy Google Maps wskazujące miejsca przyjęć w Polkowicach i Legnicy. W zależności od ustawień zgód treść map może być blokowana do czasu udzielenia wymaganej zgody.
Wczytanie treści dostarczanej przez Google może wiązać się z przekazaniem do Google informacji technicznych, takich jak adres IP czy informacje o urządzeniu i przeglądarce.
Zakres i zasady dalszego przetwarzania danych przez Google wynikają również z zasad prywatności obowiązujących w usługach Google.
§ 9. Statystyka wejść z linku rezerwacyjnego
W celu oceny skuteczności skróconego linku rezerwacyjnego wykorzystywanego w serwisie Instagram strona korzysta z prostego mechanizmu statystycznego działającego po stronie serwera.
Po wejściu na adres https://askosmetolog.pl/rezerwacja system zapisuje techniczny rekord zawierający datę i czas wejścia oraz oznaczenie źródła jako „instagram”, a następnie przekierowuje użytkownika do strony wyboru lokalizacji rezerwacji.
W ramach tego licznika nie są zapisywane adres IP, dane przeglądarki lub urządzenia, pliki cookies ani identyfikator użytkownika. Mechanizm nie służy do śledzenia użytkownika pomiędzy stronami i działa niezależnie od Google Analytics 4.
Celem tego pomiaru jest wyłącznie zbiorcza ocena liczby wejść z wykorzystywanego linku rezerwacyjnego. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ocenie skuteczności własnych kanałów komunikacji i rezerwacji.
Niezależnie od powyższego mechanizmu dostawca infrastruktury Netlify może przetwarzać techniczne dane połączenia w ramach standardowej obsługi i zabezpieczenia strony, zgodnie z § 7.
§ 10. Booksy
Na stronie znajdują się odnośniki prowadzące do zewnętrznego systemu rezerwacji Booksy dla dostępnych lokalizacji w Polkowicach i Legnicy. Przed przejściem do Booksy użytkownik może wybrać właściwe miejsce wizyty na stronie rezerwacji.
Kliknięcie takiego odnośnika powoduje opuszczenie strony askosmetolog.pl i przejście do serwisu Booksy. Dane podawane następnie w systemie rezerwacyjnym są przetwarzane zgodnie z zasadami obowiązującymi w Booksy oraz w ramach relacji związanej z realizacją rezerwacji.
Samo umieszczenie odnośnika do Booksy na stronie nie powoduje przesłania do Booksy danych wpisywanych przez użytkownika, ponieważ strona askosmetolog.pl nie zawiera własnego formularza rezerwacyjnego.
§ 11. Pozostałe serwisy zewnętrzne
Na stronie mogą znajdować się również odnośniki prowadzące do innych serwisów zewnętrznych, w szczególności Instagram oraz stron dotyczących usług MediPay lub MediRaty.
Kliknięcie takiego linku powoduje przejście do niezależnego serwisu. Od tego momentu przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z zasadami prywatności obowiązującymi u operatora danego serwisu.
Samo wyświetlenie strony askosmetolog.pl nie powoduje przekazywania MediPay danych potrzebnych do zawarcia umowy finansowania.
§ 12. Odbiorcy danych
W związku z prowadzeniem strony dane mogą być przetwarzane przez podmioty dostarczające Administratorowi usługi techniczne, analityczne lub związane z funkcjonowaniem strony, w szczególności:
- Netlify — hosting i infrastruktura techniczna,
- Usercentrics A/S — narzędzie Cookiebot,
- Google — Google Analytics i Google Maps,
- dostawcy usług poczty elektronicznej wykorzystywanej przez Administratora,
- inne podmioty, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.
§ 13. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy dostawcy technologii wykorzystywanych przez stronę, w szczególności podmioty należące do grup Google oraz Netlify, mogą korzystać z infrastruktury lub podwykonawców znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
W takich przypadkach przekazywanie danych powinno odbywać się przy zastosowaniu mechanizmów przewidzianych przez przepisy RODO, takich jak decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne, zależnie od podstawy stosowanej przez danego dostawcę.
§ 14. Okres przechowywania danych
Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
- Dane związane z korespondencją mogą być przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez czas wymagany do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody mogą być przetwarzane do momentu jej wycofania, z uwzględnieniem danych przetworzonych zgodnie z prawem przed jej cofnięciem.
- Okres przechowywania poszczególnych cookies zależy od ich rodzaju i jest wskazywany w deklaracji cookies Cookiebot.
- Zapisy statystyczne dotyczące wejść przez skrócony link rezerwacyjny są przechowywane przez okres potrzebny do oceny skuteczności tego linku i mogą zostać usunięte po utracie ich przydatności analitycznej.
- Techniczne logi serwera są przechowywane zgodnie z zasadami i okresami retencji stosowanymi przez dostawcę infrastruktury hostingowej.
§ 15. Prawa osoby, której dane dotyczą
W przypadkach przewidzianych przez RODO przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,
- sprostowania danych,
- żądania usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania danych,
- przenoszenia danych — jeżeli znajdują zastosowanie przesłanki określone w RODO,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na jej podstawie.
W celu realizacji swoich praw możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@askosmetolog.pl .
§ 16. Prawo wniesienia skargi
Jeżeli uznasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§ 17. Dobrowolność podania danych
Podanie danych podczas kontaktu telefonicznego lub e-mailowego jest dobrowolne, jednak w określonych przypadkach brak niezbędnych danych może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi lub realizację konkretnej sprawy.
Wyrażenie zgody na cookies statystyczne i inne opcjonalne kategorie cookies również jest dobrowolne. Brak takiej zgody nie powinien uniemożliwiać korzystania z podstawowych treści strony.
§ 18. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Dane zbierane bezpośrednio za pośrednictwem strony askosmetolog.pl nie są wykorzystywane przez Administratora do podejmowania wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
§ 19. Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania strony lub wykorzystywanych usług zewnętrznych.
Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna pod adresem: https://askosmetolog.pl/polityka-prywatnosci.html .
§ 20. Deklaracja cookies
Poniżej znajduje się automatycznie generowany przez Cookiebot wykaz plików cookies i innych technologii wykrywanych na stronie wraz z informacjami o ich przeznaczeniu i czasie przechowywania.